Modulo Chat

Come attivare la Live chat sul sito

Ti piacerebbe accorciare le distanze e interagire con gli utenti del tuo sito, rispondere alle loro domande, sanare eventuali dubbi e perché no, concludere una vendita in tempo reale? Fornire assistenza ai propri clienti o visitatori è un fattore cruciale per il successo della tua attività. Oltre ai consueti canali come email, Skype o telefono, puoi scegliere anche il Modulo Chat.

Il Modulo Chat è già presente sul template che hai scelto.

Per attivare/disattivare la Live Chat sul tuo sito:

Impostazioni -> Impostazioni sito -> Modulo Chat

Quando un utente scrive in chat

Mosajco ti informa in due modi:

• l'icona messaggi, presente sulla barra superiore, indica la ricezione di un nuovo messaggio da leggere. Ti basta accedere al messaggio per rispondere e iniziare a chattare.
• Se entro 10 minuti dall'invio del messaggio in chat non fornisci una risposta, Mosajco invia una mail di notifica all’indirizzo di posta inserito nella tessera Info Sito.